INFORMACJE OGÓLNE

1. Kupując na naszym sklepie, akceptujesz poniższy regulamin.
2. Właścicielem sklepu internetowego www.Glamchild.pl jest firma WOPIKO Piotr Kozdroń, ul. Sępia 3/2, 04-512 Warszawa, NIP: 952-184-29-24, REGON: 015513660.
3. Siedziba oraz magazyn firmy znajduje się przy ul. OSTROBRAMSKIEJ 101/245, 04-041 Warszawa.
4. Adres do korespondencji, zwrotów i przesyłek reklamacyjnych to: Glamchild, ul. Ostrobramska 101/245, 04-041 Warszawa.
5. Dane osobowe Klientów sklepu będą wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonych zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez Sklep. Dane nie będą udostępniane osobom trzecim.
6. „Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep GLAMCHILD oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie GLAMCHILD (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”

PRODUKTY

1. Każdy produkt jest fabrycznie nowy.
2. Każdy produkt znajdujący się na stronie sklepu internetowego www.glamchild.pl zawiera dokładne informacje czy produkt znajduje się na stanie magazynu, czy oczekujemy na jego dostawę.
3. 95% produktów znajduje się na magazynie.
4. Ceny produktów są cenami brutto.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów dostępnych w ofercie.
6. Ceny produktów nie uwzględniają kosztów transportu. Są one zawarte w osobnym cenniku.
7. Zdjęcia produktów mogą się delikatnie różnić niż w rzeczywistości. Jest to spowodowane własnymi ustawieniami monitora bądź oświetlenia. Nie jest to wada fizyczna towaru oraz nie stanowi to podstaw do reklamacji.

ZAMÓWIENIA

1. Przed dokonaniem zakupu Klient powinien zarejestrować się, a potem zalogować na swoje konto. Tylko wtedy będziemy mogli informować o wszystkich nowościach i promocjach naszego sklepu.
2. Jeżeli Klient nie chce otrzymywać od nas informacji o bieżących ofertach, można dokonać zakupu bez rejestrowania się i zakładania konta. Wtedy należy tylko podać dokładne dane potrzebne do wysyłki zamówionego towaru: imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail.
3. Kupujący wypełniając formularz zamówieniowy, podaje swoje prawdziwe dane. Sklep nie odpowiada za jakiekolwiek roszczenia wynikłe z niepoprawności, nieprawdziwości lub nieaktualności danych podanych przez Klienta w formularzu rejestracyjnym lub zamówieniowym.
4. Zakupów na sklepie mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie!
5. Zamówienia można składać przez całą dobę.
6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma informację wysłaną na wcześniej podany adres e-mail. Przesłana wiadomość będzie zawierała informacje o zakupionych produktach i ich cenach, dane Klienta, oraz niezbędne dane do dokonania przelewu za zakupione produkty.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku nie uiszczenia należytej opłaty w terminie 10 dni od daty złożenia zamówienia.

FAKTURY I PARAGONY

1. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub Faktura Vat.
2. Faktura Vat wystawiana jest na życzenie Klienta. W formularzu zamówienia należy zaznaczyć, aby została wystawiona Faktura Vat oraz wpisać dokładne dane potrzebne do wystawienia faktury: dane firmy oraz NIP.
3. Paragon lub Faktura Vat są dowodami sprzedaży, które są niezbędne przy składaniu reklamacji bądź zwrotu.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

Sklep akceptuje formy płatności:

1. Płatność przelewem pocztowym lub bankowym - dane do przelewu: FUH WOPIKO Piotr Kozdroń, ul. Sępia 3/2, 04-041 Warszawa, konto bankowe: BZW BK 23 1090 1694 0000 0001 1368 0450
2. Płatność przy odbiorze - należy przygotować wyliczoną kwotę dla kuriera bądź listonosza.
3. Płatność przy odbiorze osobistym - podczas odbioru osobistego należy również przygotować wyliczoną kwotę.

Przed odbiorem osobistym należy wcześniej skontaktować się z Nami, w celu ustalenia daty i godziny odbioru!

W tytule przelewu należy wpisać swoje imię i nazwisko oraz KONIECZNIE! numer zamówienia!

KOSZTY DOSTAWY

1. Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Platformy kurierskiej TaniKurier, która współpracuje z kurierem UPS.
2. Koszt przesyłki jest jeden. W razie zamówienia dużej ilości, większych gabarytowo produktów, które nie zmieszczą się w jednej paczce, zastrzegamy sobie prawo do zmiany kosztów przesyłki. Klient o takiej zmianie zostanie wcześniej poinformowany.

Koszt przesyłki Poczty Polskiej:

• list polecony ekonomiczny - 7zł
• list polecony priorytetowy - 8,50 zł
• paczka ekonomiczna - 11zł
• paczka priorytetowa - 13zł
• paczka pobraniowa ekonomiczna - 13zł
• paczka pobraniowa priorytetowa - 17zł

Koszt przesyłki Kuriera:

• kurier - 20zł
• kurier pobranie - 28zł

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1. Przy każdym produkcie widnieje informacja w ciągu jakiego czasu zostanie wysłany produkt.
2. W większości przesyłki są wysyłane do 24h od daty złożenia zamówienia.
3. W wyjątkowych sytuacjach, od Nas niezależnych, zastrzegamy sobie prawo do wysyłki zamówienia w ciągu 36h.
4. Produkty, na których oczekujemy dostawy, mają podaną informację w ciągu ilu dni zostaną wysłane.
5. Przesyłki są nadawane poniedziałek-piątek < nie wysyłamy w weekendy oraz święta>.
6. O wysyłce Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail.
7. W międzyczasie można ze swojego konta w naszym sklepie obserwować status realizacji przesyłki. UWAGA! Dotyczy tylko klientów zarejestrowanych!!!

REKLAMACJE I ZWROTY

1. Podstawą reklamacji jest zawsze dokument sprzedaży (paragon, Fa Vat).
2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) Kupującemu przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi być przesłane wraz z towarem.
4. Zwrot w takim wypadku następuje na koszt Kupującego.
5. Przed dokonaniem wysyłki należy skontaktować się z Nami.
6. Reklamacje uwzględniamy tylko i wyłącznie przy wadach fabrycznych, których nie zauważyliśmy przy wysyłce.
7. Reklamacji nie podlegają: naturalne zużywanie się towaru, uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia) powstałe w wyniku użytkowania towaru, uszkodzenia wynikłe ze złego dopasowania towaru lub niewłaściwego użytkowania i konserwacji, wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu.
8. Jeżeli towar został uszkodzony podczas transportu, należy spisać protokół uszkodzonej przesyłki w obecności przedstawicieli Poczty Polskiej bądź kuriera.
9. Maksymalny czas rozpatrzenia reklamacji to 10dni.
10. Po uwzględnieniu reklamacji wysyłamy nowy towar bez wad lub zwracamy całkowite koszty (wartość towaru + przesyłka w obie strony).
11. Przesyłki reklamacyjne nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania, powinny zawierać metkę oraz oryginalne opakowanie.
12. Przesyłki reklamacyjne należy wysyłać listem poleconym wraz z dowodem zakupu oraz z zamieszczoną karteczką z imieniem, nazwiskiem i numerem zamówienia.
13. Nie będą przyjmowane przesyłki za pobraniem.
14. Towar oferowany na sklepie objęty promocją lub wyprzedażą nie podlega zwrotowi.
15. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień monitora nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
16. Adres do wysyłki zwrotów: Sklep GLAMCHILD ul. Ostrobramska 101/245, 04-041 Warszawa.